Bu Ön Bilgilendirme Formu, Brightland tarafından tüketicilere ödeme yapılmadan ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce sunulacak genel bilgilendirme çerçevesini açıklamaktadır.
Tüketici, siparişi tamamlamadan önce seçtiği hizmet veya programa ilişkin siparişe özel bilgileri; hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme koşulları, ifa bilgileri, cayma hakkının uygulanma durumu ve ilgili iptal veya iade koşulları dahil olmak üzere görecektir. Bu siparişe özel bilgiler ilgili işlem kaydının bir parçasını oluşturur.
Unvan: Brightland Eğitim Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri Anonim Şirketi
Vergi Kimlik Numarası: 1871621497
Adres: Tuna Mahallesi, Salah Birsel Sokak, No: 48, Türemenler Apartmanı, Daire: 1, Karşıyaka, İzmir, Türkiye
E-posta: info@brightlandcorp.com
Telefon: +90 538 873 65 05
Şikâyet, talep ve diğer bildirimler yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Tüketiciye, ödeme yapılmadan önce seçilen hizmet veya programın siparişe uygulanabilir temel nitelikleri hakkında açık ve anlaşılır bilgi sunulacaktır.
Bu bilgiler, hizmetin niteliğine göre aşağıdakileri içerebilir:
Bireysel satın alma işlemine uygulanacak özel bilgiler, Tüketici siparişi onaylamadan önce gösterilecektir.
Tüketici, ödeme yapmadan önce seçtiği hizmet veya program için ödemesi gereken toplam tutar hakkında açıkça bilgilendirilecektir.
İşlemin niteliğine göre gösterilecek bilgiler aşağıdakileri içerebilir:
Sipariş onaylanmadan hemen önce Tüketiciye toplam bedel gösterilecek ve siparişin tamamlanmasının bir ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirilecektir.
Uygulanabilir ifa tarihi veya dönemi, sunum yöntemi ve diğer ilgili düzenlemeler ödeme öncesinde Tüketiciye bildirilecek ve siparişin bir parçası olarak kayıt altına alınacaktır.
Hizmetin niteliğine bağlı olarak erişim bilgileri, randevu detayları, katılım teyidi veya diğer ilgili talimatlar e-posta, çevrim içi platform veya uygun başka bir iletişim kanalı üzerinden iletilebilir.
Kanunen cayma hakkının bulunduğu durumlarda Tüketiciye, ödeme yapılmadan önce uygulanabilir cayma süresi ve bu hakkın kullanılma şartları hakkında bilgi verilecektir.
Kanunen cayma hakkının uygulanması gereken durumlarda genel olarak cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gündür. Cayma bildirimi, Brightland tarafından sağlanan iletişim kanalları üzerinden açık ve ispatlanabilir bir şekilde yapılabilir.
E-posta: info@brightlandcorp.com
Cayma hakkı, Tüketicinin açık talebi ve ilgili yasal şartların oluşması halinde hizmetin tamamen ifa edilmesi veya kanunen belirli istisnaların uygulanması gibi durumlara tabi olabilir.
Belirli bir hizmet bakımından bir istisna veya özel koşul uygulanıyorsa, bu durum ödeme yapılmadan önce Tüketiciye bildirilecektir.
Seçilen hizmet veya programa uygulanacak iptal, devir ve iade koşulları, gerekli olduğu durumlarda ödeme öncesinde Tüketiciye bildirilecektir.
Ayrıntılı kurallar İptal, Cayma ve İade Politikası içerisinde düzenlenmiştir.
Uygulanacak siparişe özel koşullar; hizmetin niteliğine, ifa tarihine, üçüncü tarafların koşullarına veya diğer ilgili durumlara göre farklılık gösterebilir. Bu koşullar, Tüketici siparişi onaylamadan önce gösterilecektir.
İptal veya iade koşullarındaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketiciye tanınan emredici hakları sınırlamak amacıyla yorumlanamaz.
Tüketiciler, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden Brightland'a iletebilir.
Bir tüketici uyuşmazlığının ortaya çıkması halinde Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve değerine ve yürürlükteki mevzuata göre yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Bu genel Ön Bilgilendirme Formu, Brightland'ın mesafeli satışlarında uygulanacak genel bilgilendirme çerçevesini açıklamaktadır. Bu sayfa, tek başına belirli bir siparişin onayını veya Tüketicinin belirli bir satın alma işlemine ilişkin kabulünü kaydetmez.
Ödeme öncesinde checkout sayfasında, seçilen hizmet veya programa ilişkin uygulanabilir temel nitelikler, toplam bedel, ifa koşulları, cayma hakkının durumu ve iptal veya iade koşulları Tüketiciye sunulacaktır.
Kanunen açık talep, bilgilendirme veya onay alınması gereken durumlarda ilgili onay, checkout süreci üzerinden alınacaktır. Gerekli kayıtlar ilgili sipariş ve işlem bilgileriyle birlikte saklanabilir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve uygulanabilir diğer sözleşme veya politika metinleri, ödeme yükümlülüğü onaylanmadan önce Tüketicinin incelemesine sunulabilir.
Siparişler veya Brightland hizmetleriyle ilgili soru, şikâyet veya talepler için:
Brightland Eğitim Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri Anonim Şirketi
Tuna Mahallesi, Salah Birsel Sokak, No: 48,
Türemenler Apartmanı, Daire: 1, Karşıyaka,
İzmir, Türkiye
info@brightlandcorp.com
+90 538 873 65 05